Pourquoi mettre un livre d’or sur un site Internet

25 juillet 2017 |  

Pourquoi mettre un livre d’or sur un site Internet

Historiquement un livre d’or est un document où des personnes inscrivent leurs félicitations ou témoignages. Dans une mairie, un restaurant, un gîte ou lors d’un mariage, un livre d’or peut être rédigé par les clients ou les invités pour qu’ils témoignent suite à leur passage. Le but principal est de permettre aux visiteurs d’exprimer leur gratitude et leur soutien.

Cette fonctionnalité est particulièrement transposable et utile sur un site Internet, car si un site met en valeur une activité, il est nécessaire de donner confiance à ses clients ou prospects.

Installer un livre d'or sur son site 6temflex est une tâche très simple.

Livre d’or, pourquoi en installer sur son site Internet ?

Si votre site présente l'activité d'une association, d'un club sportif, d'une entreprise et ses services ou toute autre activité, il est toujours positif de laisser vos clients s'exprimer. Pour cela il existe les avis (notamment sur une boutique en ligne) ou les témoignages que vous saisissez vous même. Par exemple si vous pensez à créer un site pour un mariage, vous pourrez ouvrir un livre d’or.

Mais vous pouvez aussi opter pour le livre d'or, méthode simple pour recueillir les avis des internautes. Un livre d'or permet de laisser un espace d'expression à vos internautes, ils apprécieront pouvoir laisser leurs opinions.

C'est également un excellent moyen de donner confiance en vos services ou produits. Vos clients satisfaits sauront mieux promouvoir vos services que vous-même.

2 méthodes simples pour récupérer les commentaires de vos internautes

Transformer en 1 clic une page en livre d'or

La fonctionnalité livre d'or est présente automatiquement dans un site Internet 6temflex, suivez ces étapes pour l'activer :

  1. Créez une page que vous pouvez intituler « Livre d'or » ou « Laisser un témoignage » (pensez à l'importance du titre d'une page internet)
  2. Dans la colonne de droite dans la zone « option / type de page » choisissez « témoignages »

Voilà, votre livre d'or est installé sur votre site, il vous suffit désormais d'ajouter la page au menu (découvrez dans ce tutoriel comment ajouter une page au menu de votre site Internet).

Note : grâce à cette méthode vous pouvez créer plusieurs livres d'or différents sur un même site

Livre d'or, méthode pour l'activer

 

Utiliser les types de contenus

Si vous utilisez dans votre site les types de contenus vous savez que cela permet de grouper des pages au sein d'une même famille de pages. (En savoir plus sur l'utilisation des types de contenus.)

Si cette méthode est plus contraignante car elle vous oblige a saisir les témoignages vous-même, elle est parcoure plus riche pour votre site : vous pouvez afficher ensuite des témoignages de façon aléatoire sur la page d'accueil de votre site (via le widget liste de contenu) ou même en envoyer automatiquement dans une newsletter, etc.

Contrôler les commentaires du livre d'or

Ouvrir un livre d'or sur un site Internet peut s'avérer à double tranchant, trop de messages négatifs va vous porter tord, mais surtout de faux messages ou des messages malveillants peuvent exister.

Vous pouvez modérer ces messages directement dans l'administration de votre site.

Modérer les commentaires d'un livre d'or

 

Promouvoir son livre d'or

Si vous installez ce livre d'or sur votre site faites le savoir !

Vos clients, membres ou amis auront certainement envie de publier un message sympathique sur votre site Internet. Ainsi prévenez-les, notamment en envoyant des newsletters via votre site internet 6temFlex pour les inciter à venir laisser un message, parlez-en sur les réseaux sociaux, et ne négligez pas l'information en face à face qui favorisera le retour d'expérience client, c'est aussi une bonne manière de faire savoir que votre site Internet existe et qu'il est dédié à vos contacts.